عودة السياسة

سياسة الاسترجاع واسترداد المال

سوخي ملتزمة برضاء العميل ونحن نأمل أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك منا!

طلبات الشراء الغير مخصصة

إليك ما نبغيه، نريدك أن تحتفظ بالسجادة إذا كنت تحبها وإذا لم تكن راضياً عن البساط الذي اشتريته منا لآي سبب من الأسباب يمكنك

إرجاعه لنا خلال 14 يوماً من الشراء وسوف نعيد لك مالك كاملاً وبدون طرح أي أسئلة كما أننا سندفع تكبفة الشحن برجاء الاتصال بنا

في حال رغبتك في ارجاع البساط حتى نساعدك فى إجراء الترتيبات اللازمة.

طلبات الشراء المخصصة

لايمكننا ارجاع البسط التي صنعت خصيصاً لك بمواصفات خاصة لكن إذا كنت ترغب في إلغاء طلب منتج يصنع خصيصاً لك يمكنك

ذلك خلال يومي عمل بعد تاريخ طلبك له.

في حال لا قدر الله وصلك طلبك تالفاً أو معيباً برجاء الاحتفاظ بكل الأغلفة في حال رغبة الشاحن في فحص التغليف خلال عملية

بسط التصفية

كل طلبات شراء بسط سوخي المعروضة للتصفية تكون نهائية. يعني ذلك أن بسط التصفية غير قابلة للإرجاع. لكن ماذا عن الحالات المستبعدة التي يمكن أن تجد فيها مشاكل في جودة البسط مثل العيوب والأضرار؟ يرجى الإبلاغ عن المشكلة خلال 5 أيام عمل من استلام البساط، وسنقوم بحل المشكلة.

امور متعلقة بالجودة

المطالبة بالتعويض.